商务礼仪培训案例|改进服务质量
【客户需求】:需要培训老师依照工作人员参与商务礼仪培训情况做持续跟进,并提供后续持续支持,辅助支持企业改进服务水平。
【培训目的】:想找老练商务礼仪培训老师传授商务礼仪培训,意在通过增强服务质量,改进竞争强度。
【培训内容】:商务礼仪培训老师——杨捷会从服务力、服务利、服务礼三项维层出发做内容介绍,具体包括:
1、服务礼:服务形象、服务意识、服务技巧的培训
2、服务力:执行力、感知力、沟通力、创造力、团队协作力的能力改进
3、服务利:内容包括客户优质体验、品牌形象价值、企业善待链
通过这三项维层来完成商务礼仪培训。
【培训方法】:商务礼仪培训老师——杨捷有一套独特的商务礼仪培训方式,通过一对一辅导、讲授、分组讨论、示范、场景模拟、演练等进行授业。
【价格说明】:商务礼仪培训费用要依照培训内容、学员数量、培训时长定价,若要更具体了解,请对接客服。
【师资说明】:
【知识传达效果】:待商务礼仪培训老师授业内容实际执行后,相较于以往,行政服务质量提升64%,牵引公司腾飞。
【客户反馈】:商务礼仪培训老师,杨捷所呈现出的知识传达效果很好!在商务礼仪培训课程收尾后,还会提供一些后续持续支持,帮助我们的员工深入一步的夯实基础,课程安排的实际功用也很强,我们的员工也能速效的行使到工作实录中。
【甄礼文化曾服务过】:老练商务礼仪培训老师——杨捷,依托针对性、灵活性、实用性的礼仪培训内容,为超2000家企事业单位业绩增长,其中包括奢研美后、民生银行、维密国际、汕尾市澎湃纪念医院、华美医疗、雷克萨斯等。