选择珠海培训礼仪基地,推动组织形象的新高度
如何化解这个服务礼仪瓶颈?相关主事者找到珠海培训礼仪基地,甄礼文化,通过定制针对性、灵活性、实用性高的珠海客服服务礼仪培训课程探索出路,下面内容是甄礼文化的服务情况:
珠海培训礼仪基地会通过分组讨论、一对一辅导、场景模拟、示范、讲授、演练形式传授,培训内容包括服务营销、人效绩效、服务礼仪三种方面:
1、服务营销培训课程包括品牌形象价值、客户优质体验、企业善待链
2、人效绩效则包括团队协作力、创造力、沟通力、执行力、感知力这5大能力的提升
3、服务礼仪则是对服务形象、服务意识、服务技巧的提升培训。
待珠海客服服务礼仪培训老师授课内容落地落实后,相对比以往,客服的顾客满意度提升46%,回头客提升20%,挽救客服行业形象危机,推动公司保持增长。
那一家珠海培训礼仪基地应该配有哪些能力呢?听一听杨捷,这位老练礼仪培训老师的观点吧,作为曾服务过汕尾市澎湃纪念医院、维密国际、奢研美后、民生银行、雷克萨斯、华美医疗等大型企业机构的杨捷认为,一家好的珠海培训礼仪基地需要有:
1、一家珠海培训礼仪基地呈现的珠海客服服务礼仪培训要做到知识与应用并重,不应局限于学术教育,更应强调在办公现场中的快速明白。 2、能够做连续跟进,帮助企业员工队伍拓展的巩固知识,让企业服务方法不断提升。
3、能依据客服异常情况进行定制化的珠海客服服务礼仪培训方案定制,确保达标成效最大幅度。 想从效能上让企业突破新瓶颈?全平台搜索“杨捷礼仪培训师”,或拨打珠海培训礼仪基地电话188-1913-8813对接,预约老练珠海客服服务礼仪培训老师,为您提供极为周全的珠海客服服务礼仪培训解决方案。