前台接待礼仪培训案例|优化服务质量标准
【客户需求】:需要培训老师参照企业员工们参与前台接待礼仪培训情况做连续跟踪,并提供后续服务,辅导企业优化服务质量标准。
【培训目的】:找经验丰富前台接待礼仪培训老师教育前台接待礼仪培训的旨在优化企业员工们的职业操守及客户、合作伙伴、公众形象的心中形象,从而优化行业内优势。
【培训内容】:前台接待礼仪培训老师——杨捷为企业私人订制礼仪培训课程,具体包括服务营销、人效绩效、服务礼仪三项层次:
1、服务营销培训课程包括品牌形象价值、客户优质体验、企业善待链
2、人效绩效则包括团队协作力、执行力、创造力、感知力、沟通力这5大能力的提升
3、服务礼仪则是对服务形象、服务技巧、服务意识的优化培训。
【培训方法】:杨捷,是在前台接待礼仪培训领域深入研究的优秀指导师,能,参照需要培训老师参照企业员工们参与前台接待礼仪培训情况做连续跟踪,并提供后续服务,辅导企业优化服务质量标准。私人订制个性化的前台接待礼仪培训课程,并使用一对一辅导、演练、场景模拟、讲授、分组讨论、示范等进行培训。
【价格说明】:因前台接待礼仪培训涉及个性化较强,需参照学员数量、培训时长、培训内容来定价,若要更加详细的前台接待礼仪培训收费方案,请联系客户服务。
【师资说明】:
【课程表现】:由于前台接待礼仪培训课程,该企业在效服务绩效上获得明显升级,市场回声好了,行业内优势也因此提高,直接推动公司经济提升。
【客户反馈】:杨捷果然是正规的前台接待礼仪培训老师
【甄礼文化曾服务过】:经验丰富前台接待礼仪培训老师——杨捷,依托针对性、实用性、灵活性的礼仪培训课程,为超2000家经济实体和行政机构带动业绩,其中包括维密国际、汕尾市澎湃纪念医院、民生银行、雷克萨斯、奢研美后、华美医疗等。