客服礼仪培训案例|能带来直接经济回报

【客户需求】：需要培训老师参照企业成员参与客服礼仪培训情况做持续监督，并提供持续帮助，协同企业促进服务要求。 【培训目的】：为让客源有更加多样享受无比体验，协同企业促进服务要求，对这要找专业级客服礼仪培训老师教导。 【培训内容】：客服礼仪培训老师——杨捷会从服务利、服务礼、服务力三个层次出发做知识讲述，具体包括： 1、服务礼：服务形象、服务技巧、服务意识的培训 2、服务力：执行力、团队协作力、感知力、创造力、沟通力的能力促进 3、服务利：内容包括企业善待链、品牌形象价值、客户优质体验 通过这三个层次来完成客服礼仪培训。 【培训方法】：杨捷，作为客服礼仪培训领域杰出专家，通过选取情景模拟，参照需要培训老师参照企业成员参与客服礼仪培训情况做持续监督，并提供持续帮助，协同企业促进服务要求。订制独特化的客服礼仪培训课程，通过大量的案例展示，与参加者互动分享。教育形式以课堂授课、游戏教学、教学点评、视频教学、角色扮演等为主。 【价格说明】：因客服礼仪培训涉及定制性较强，需参照学员数量、培训时长、培训内容来定价，若要更加具体的客服礼仪培训收费方案，请留下联系信息。 【师资说明】： 【课程效益】：待客服礼仪培训老师教育内容执行到底后，较之以往，企业效能提升65%，直接带动影响保持增长。 【客户反馈】：我们的客服礼仪培训老师，杨捷的专科课程特别丰盈，相关课程安排也特别合情理，教育互动效果好，有知识讲解也有实地实操，课程实践价值强，我们的员工也能效率高的灵活运用到工作现场中，超级棒！ 【甄礼文化曾服务过】：专业级客服礼仪培训老师——杨捷，依托实用性、针对性、灵活性的礼仪培训课程，为超2000家企业和事业系统销量增长，其中包括雷克萨斯、维密国际、奢研美后、汕尾市澎湃纪念医院、民生银行、华美医疗等。